Peluuri – apua rahapeliongelmaan

Rahapelaamisen pitäisi pysyä viihteenä ja hallittavissa. Jos pelaaminen alkaa aiheuttaa huolta, velkoja, salailua tai ongelmia arjessa, apua kannattaa hakea mahdollisimman varhain. Peluuri tarjoaa tukea rahapeliongelmiin pelaajille ja heidän läheisilleen Suomessa.

Tällä sivulla kerromme, mikä Peluuri on, miten siihen saa yhteyden ja millä tavoin WildHub Casino tukee vastuullista pelaamista. Peluuri on WildHub Casinosta erillinen ulkopuolinen palvelu. Ajantasaiset yhteystiedot, palveluajat ja toimintatavat kannattaa aina tarkistaa suoraan osoitteesta peluuri.fi.

Mikä on Peluuri?

Peluuri on suomalainen rahapeliongelmien tukipalvelu. Se auttaa pelaajia, jotka ovat huolissaan omasta pelaamisestaan, sekä läheisiä, jotka tarvitsevat neuvoja toisen henkilön rahapelaamiseen liittyvässä tilanteessa. Peluurista voi saada tietoa, keskusteluapua ja tukea seuraavien askelten suunnitteluun.

Yhteydenotto Peluuriin on maksuton ja luottamuksellinen palvelun ajantasaisten ehtojen mukaisesti. Sinun ei tarvitse odottaa siihen asti, että tilanne muuttuu vakavaksi. Myös pieni epäilys siitä, että pelaaminen ei enää pysy omassa hallinnassa, riittää yhteydenoton syyksi.

Peluuri ei ole osa WildHub Casinoa, eikä WildHub Casino hallinnoi Peluurin palveluja. Peluuri toimii itsenäisenä tukipalveluna. Tarkista ajantasaiset yhteystiedot ja palveluajat osoitteesta peluuri.fi.

Kenelle Peluuri on tarkoitettu?

Pelaajalle

Peluuri on tarkoitettu kaikille, jotka kokevat rahapelaamisen aiheuttavan haittaa tai huolta. Yhteyttä voi ottaa esimerkiksi silloin, kun:

• pelaamisen määrää, aikaa tai rahankäyttöä on vaikea hallita
• häviöitä yritetään saada takaisin uusilla ja suuremmilla panoksilla
• pelaamiseen liittyy velkaa tai taloudellisia vaikeuksia
• pelaamisesta valehdellaan tai sitä salataan läheisiltä
• pelaaminen vaikuttaa uneen, mielialaan, työhön, opiskeluun tai ihmissuhteisiin
• pelaamisen lopettaminen tai tauon pitäminen tuntuu mahdottomalta.

Sinun ei tarvitse tietää etukäteen, millaista apua tarvitset. Peluurin ammattilainen voi auttaa jäsentämään tilannetta ja pohtimaan käytännöllisiä ratkaisuja.

Läheiselle

Rahapeliongelma koskettaa usein koko perhettä tai lähipiiriä. Puoliso, vanhempi, ystävä tai muu läheinen voi hakea Peluurista neuvontaa, vaikka pelaaja itse ei olisi valmis ottamaan yhteyttä. Keskustelussa voi saada tukea omiin tunteisiin, rajaamiseen ja siihen, miten tilanteesta kannattaa puhua rakentavasti.

Läheisen ei tarvitse ottaa vastuuta toisen pelaamisen hallinnasta yksin. Apua voi pyytää myös silloin, kun haluat vain varmistaa, miten tilanteessa olisi hyvä toimia.

Ammattilaiselle

Peluuri voi olla hyödyllinen tietolähde myös ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään rahapelihaittoja, kuten sosiaali- ja terveydenhuollon, talousneuvonnan tai muun tuen parissa työskenteleville. Ajantasaiset ammattilaisille suunnatut ohjeet ja materiaalit löytyvät Peluurin omilta verkkosivuilta.

Peluurin palvelut ja yhteystiedot

Peluuriin voi ottaa yhteyttä usealla tavalla. Palvelujen tarkat aukioloajat ja mahdolliset muutokset tulee tarkistaa osoitteesta peluuri.fi.

• Peluurin auttava puhelin: 0800 100 101
• Peluuri-chat: verkkokeskustelu Peluurin verkkosivuilla palveluaikoina
• Verkkosivusto: peluuri.fi, josta löydät lisätietoa, ajantasaiset yhteystiedot ja palveluajat.

Palvelu on maksuton ja keskustelut ovat luottamuksellisia. Käytännöt, aukioloajat ja yhteydenottokanavat voivat muuttua, joten tarkista tiedot aina Peluurin omasta palvelusta ennen yhteydenottoa.

Milloin Peluuriin kannattaa ottaa yhteyttä?

Yhteyttä kannattaa ottaa heti, kun rahapelaaminen alkaa herättää huolta. Avun hakemista ei tarvitse lykätä siihen asti, että velat kasvavat tai läheiset saavat tietää tilanteesta. Varhainen keskustelu voi auttaa pysäyttämään haittojen pahenemisen.

Huolestuttavia merkkejä voivat olla esimerkiksi jatkuva tarve pelata enemmän, tappioiden jahtaaminen, rahojen lainaaminen pelaamista varten, laskujen siirtäminen tai pelaamisen salaaminen. Myös univaikeudet, ärtyneisyys, ahdistus, masentunut mieliala ja keskittymisvaikeudet voivat kertoa siitä, että pelaaminen vaikuttaa hyvinvointiin.

Tämä sisältö on yleistä tietoa eikä lääketieteellinen diagnoosi. Jos olet välittömässä vaarassa tai sinulla on akuutti hätä, soita Suomessa numeroon 112 tai hakeudu päivystykseen.

Miten WildHub Casino tukee vastuullista pelaamista?

WildHub Casino on suomenkielinen verkkokasino, jossa on esimerkiksi kolikkopelejä, live-kasinopelejä, bonuksia ja erilaisia maksutapoja. Rahapelaamiseen liittyy aina taloudellisten ja muiden haittojen riski. Palvelu on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, ja ikäraja on 18 vuotta.

Vastuullisen pelaamisen tarkoitus on auttaa pelaajaa pitämään pelaaminen omassa hallinnassa. Käytettävissä olevat työkalut ja niiden ehdot kannattaa tarkistaa WildHub Casinon vastuullisen pelaamisen osiosta. Tyypillisiä hallintakeinoja ovat:

• talletusraja, jolla voi rajoittaa tilille tehtävien talletusten määrää
• tappioraja, jonka avulla pelaamisen taloudellista riskiä voi pienentää
• aikaraja, jolla pelaamiseen käytettyä aikaa voi seurata ja rajata
• tauko- tai jäähytila, jonka avulla pelaamisesta voi pitää ennalta sovitun tauon
• itsensä sulkeminen, jos pelaamisen haluaa estää pidemmäksi ajaksi.

Jos omat rajat eivät riitä tai pelaaminen aiheuttaa jo haittaa, ota yhteyttä Peluuriin. Lisätietoa löydät WildHub Casinon vastuullisen pelaamisen sivulta sekä osoitteesta peluuri.fi.

Näin yhteydenotto etenee

1. Soita Peluurin auttavaan puhelimeen tai avaa Peluuri-chat Peluurin verkkosivustolla.
2. Kerro lyhyesti, mikä rahapelaamisessa huolestuttaa. Kaikkea ei tarvitse osata selittää täydellisesti.
3. Keskustele ammattilaisen kanssa tilanteestasi ja siitä, millainen tuki voisi sopia sinulle.
4. Sopikaa tarvittaessa seuraavista askelista, kuten pelaamisen rajoittamisesta, taloustilanteen selvittämisestä tai muun avun hakemisesta.

Yhteydenotto on luottamuksellinen, ja voit kysyä neuvoa ilman pelkoa tuomituksi tulemisesta. Tarkista Peluurin omilta sivuilta, millä tavalla anonyymi yhteydenotto on mahdollista ja mitkä palveluajat ovat voimassa. Välittömässä vaarassa ota yhteys hätänumeroon 112.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Peluuri maksuton?

Kyllä. Peluurin tukipalvelu on maksuton. Tarkista kuitenkin ajantasaiset yhteystiedot ja palvelujen ehdot osoitteesta peluuri.fi.

Onko yhteydenotto luottamuksellinen?

Kyllä, Peluuri on luottamuksellinen tukipalvelu. Tarkat käytännöt ja mahdolliset yhteydenottotavat kannattaa varmistaa suoraan Peluurilta.

Saako läheinen apua?

Saa. Peluuri neuvoo myös läheisiä, jotka ovat huolissaan toisen henkilön rahapelaamisesta tai tarvitsevat tukea omaan tilanteeseensa.

Onko Peluuri osa WildHubia?

Ei. Peluuri on WildHub Casinosta erillinen ja riippumaton ulkopuolinen tukipalvelu. WildHub Casino voi ohjata pelaajia Peluurin palveluihin, mutta Peluuri vastaa itse omasta neuvonnastaan.

Yhteenveto ja tärkeät linkit

Peluuri tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista apua rahapeliongelmiin pelaajille ja heidän läheisilleen. Apua voi hakea jo silloin, kun pelaaminen tuntuu vaikealta hallita — kriisiä ei tarvitse odottaa.

Peluuri: peluuri.fi
Auttava puhelin: 0800 100 101

Lisätietoa pelaamisen rajoista ja WildHub Casinon vastuullisen pelaamisen työkaluista löydät WildHub Casinon vastuullisen pelaamisen sivulta. Tarkista aina Peluurin verkkosivustolta ajantasaiset yhteystiedot ja palveluajat.

18+. Rahapelaamiseen liittyy riskejä. Pelaa vain summilla, jotka sinulla on varaa hävitä. Jos pelaaminen aiheuttaa huolta, ota yhteyttä Peluuriin.